Kjøpsvilkår
1. Firma
shangri-la.no er levert av SHANGRI-LA HANS CHR RØGLER, organisasjonsnummer 955 831 446. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.
Kontaktinformasjon
Telefonnummer:
+47 950 23 011
Epostadresse:
post@shangri-la.no
Juridisk adresse:
Karl Johans gate 2
0154 OSLO
2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.
3.1 Betaling
Betaling skjer ved den valgte betalingsmåten i kassen. Betalingsmåten levert av DIBS (NETS). Vi tilbyr kortbetaling med VISA eller MASTERCARD Trekk av penger gjøres når varen er sendt.
4. Frakt
Vi har faste satser på frakt i NOK. Prisene gjelder for ordrer som skal leveres innen Norge. Skal ordren sendes til adresse i utlandet, ta kontakt på forhånd for portopris.
4.1 Leveringsmetoder
Vi leverer varene med Posten/Bring eller helthjem.no .
4.2 Leveranser
Ordrer blir vanligvis postet i løpet av 1-3 dager. I travle perioder kan det ta opptil en uke. Av og til er jeg, Christian (innehaver) på ferie eller forretningsreise.
Dette vil da tydelig bli informert om på Hjem-siden (1ste siden) i nettbutikken. I min fraværsperiode vil ingen ordrer bli ekspedert. Bestill gjerne, men vær da oppmerksom på
at du ikke vil motta varen like raskt. Så sjekk alltid denne siden før du bestiller, hvis det haster.
Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling
4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via post@shangri-la.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.
5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Men vennligst vær oppmerksom på at vi ikke kan akseptere retur av varer uten forhåndsavtale. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er ubrukt. Du har rett til å åpne pakken, men det må ikke brukes utover det. Brukte røykeartikler byttes ikke. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.
Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.
6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon til tredjepart.
7. Kontakt & Support
Kontakt og support vil du finne på vår kontaktside.
8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg
9.1 Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen
9.2 Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på post@shangri-la.no
9.3 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol